Отзывы покупателей Эксклюзив

22.03 переобувал машину на Харченко. Когда делал заявку сумма вышла 8120. После при оплате озвучили сумму 8960. В итоге после того как обратил внимание, сказали что посчитали не правильно и вернули разницу. Но скидку как постоянному клиенту 10% уже не сделали, сказали что уже не могут так как оплата прошла. Очень удивило такое отношение к клиентам.

22.03 переобувал машину на Харченко. Когда делал заявку сумма вышла 8120. После при оплате озвучили сумму 8960. В итоге после того как обратил внимание, сказали что посчитали не правильно и вернули разницу. Но скидку как постоянному клиенту 10% уже не сделали, сказали что уже не могут так как оплата прошла. Очень удивило такое отношение к клиентам.

Уже на протяжении многих лет два раза в год "переобуваюсь" на шиномонтаже на у. Руставели 42. Последнее время каждые пол-года растет стоимость шиномонтажа: ноябрь 2024 - 4000 руб., апрель 2025 - 5000 рублей!!! Ни каких скидок постоянным клиентам нет. Кроме этого, раньше снятую резину упаковывали в новые полиэтиленовые пакеты, предоставляемые шиномонтажем. Сейчас же разорвали пакеты, в которые были упакованы колеса, и в них же упаковали снятую резину.

Второй раз приобретаю шины в этой компании с получением заказа в шиномонтаже на Руставели 42. При покупке шин - "бесплатный шиномонтаж". Почему в кавычках - да потому, что работники шиномонтажа откровенно разводят клиентов. При покупке первого комплекта - якобы два кривых диска, работник показывает на диск, типа бъет. Тычет железкой в боковину диска, дерет краску.. А диски надо сказать, почти новые. Ладно, рихтуйте.. Постучали за стенкой, взяли 5 т.р. Приехал через полгода на другой машине, опять диски кривые, и кромка типа ржавая. Посмотрел - ржавчина не на посадке борта, а с самого края, где колпаком натерло ( диски штамповка ). "Ржавчина потом распространится, и будет травить колесо, надо зачищать и красить. СтОит недорого - 1 т.р. за четыре колеса ". Ладно, делайте. "Ах да, и диски кривые все, надо править. Еще 4 т.р." Тот же прием демонстрации кривизны - железка в руке без упора лязгает по диску изнутри.. Как же говорю вы будете править по свежепокрашенной кромке ? "Да ничего, мы пастой мотажной намажем".. От правки отказался, а при расчете назначили за покраску кромок уже 1800 р - " тысяча была бы если бы диски правили.. " Ладно, не обеднею, заплатил, дело не в деньгах.. Просто нехорошо навязывать то, что не нужно делать.. Зато колеса затянули от души, динамкой пощелкали для виду.. В гараже попробовал стронуть пару болтов "на откручивание" - верных 16 кг/м ! Было это вечером 27.01.25 От правки диска отказался, тот же прием

Договор 37780 от 14.04.2023. Хорошие ребята, вежливые, толковые. НО: умудрились потерять мой комплект колес, причем с редкими, можно сказать, уникальными установочными размерами. Мало того, что я не смог поменять колеса вовремя, по погоде, так теперь придется по бешенным ценам покупать, а сначала снова долго искать новые диски. И кроме извинений и обещаний перезвонить, я ничего от них не получил. Возможно, пока. Может, я заслужил какой-нибудь бонус за потерянное время и убитые нервные клетки?

Здравствуйте. Столкнулся с немного неприятной ситуацией. На сайте калькулятор цены на хранение показал стоимость 3000 р за 7 месяцев хранения колёс 17 дюймов. Записался, приехал сдавать-выясняется, что стоимость 4000 руб. т.к. автомобиль у меня SUV. Информации о разнице в стоимости хранения для легковых и других машин на сайте нет.И я честно не понимаю, в чём такая уж разница 17 колёс от легковых и SUV? И ещё-неплохо было бы, что бы механик после замены колёс, выставлял номинальное давление в шинах и крепёж колеса проверял динамометрическим ключом, а не просто гайковёртом. Оказывается ребят нужно дополнительно просить проверить давление в шинах-не попросишь-не проверят, попросишь-проверят. Вот отдал колёса на хранение в идеале, и теперь думаю-в каком состоянии весной их заберу, с таким подходом к делу.